Conheça o Grupo Nipox

A Nipox Group consegue prestar um serviço que se destaca com servidores e redes próprias, equipe treinada, atendimento personalizado e de qualidade, visando sempre à satisfação do cliente.

 

Novidades


FAQ

1Porque estou sem internet?
Principais causas: - Roteador foi resetado pelo cliente. - Bloqueado por falta de pagamento. - Equipamento desligado. - Manutenção externa sendo realizada. (Para este caso ligamos para o cliente um dia antes da manutenção). - Problema no equipamento ou conector dentro da casa do cliente. - Cliente pode estar digitando a senha incorreta.
2Porque minha internet está lenta.
Nesta situação solicitamos que o cliente faça o seguinte teste: Acesse o site ou baixe o aplicativo da Speed test. Desconectar demais equipamentos deixe apenas 1 para teste. E então realizar o teste de velocidade.
3Não tenho sinal de wifi no quarto.
- Pode ser um problema de alcance de sinal, sugerimos instalar um roteador de alcance maior. - Pode ser também apenas uma troca de canal (que é trocada por acesso remoto direto no roteador do cliente).

Sobre nós

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A empresa Nipox foi fundada em novembro de 2003 por Diego Gonzaga da Silva, tendo como primeiro objetivo manutenção e venda de equipamentos eletrônicos.

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